Vaga de Analista de Helpdesk

Sobre a vaga

Responsibilities Prestar atendimento de 1º nível (N1) aos usuários das lojas e áreas internas, por meio de chamados, telefone e e-mail, realizando o registro, análise, classificação, acompanhamento e encerramento das solicitações conforme os procedimentos estabelecidos. Atender e solucionar chamados relacionados a falhas de sistemas, equipamentos, acessos e processos operacionais das lojas, realizando diagnóstico inicial, testes e orientações aos usuários. Apoiar as lojas durante os processos d…

Informações da vaga

📅 Publicada em: 23/09/2026

⏰ Válida até: 22/12/2026 — 68 dias restantes

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