Vaga de Analista de Governancaticket Manager

Sobre a vaga

Monitorar, acompanhar e direcionar o fluxo de chamados ponta a ponta, garantindo andamento contínuo, atualização adequada e evitando tickets sem tratativa ou fora do prazo. Realizar a gestão operacional do backlog, apoiando a priorização de demandas conforme criticidade, impacto e risco de SLA. Acompanhar indicadores operacionais do suporte, identificando desvios e oportunidades de melhoria. Garantir a padronização e qualidade das informações registradas nos chamados e documentações operacionai…

Informações da vaga

📅 Publicada em: 10/06/2026

⏰ Válida até: 08/09/2026 — 78 dias restantes

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