Vaga de Auxiliar de Recepção Sp - Unidade Sena Madureira

WeVets

📍 São Paulo — SP 💼 Design e Criatividade 💰 R$ 4.885

Regime

CLT (Efetivo)

Sobre a vaga

Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo uma vaga para Auxiliar de Recepção na unidade Sena Madureira.Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!Responsabilidades e atribuiçõesO recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;Recebimento e organização de correspondência;Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;Atendimento de telefone e whatsapp fora do horário de atendimento do Call Center;Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc);Controle de carimbo de estacionamento;Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde;Requisitos e qualificaçõesFormação: Administração e área correlacionadas Pacote Office, com Excel, Power point e Word avançadosDomínio da cultura do grupo WeVetsConhecimento de eficácia organizacional e gestão de operaçõesExcelentes habilidades de Comunicação e LiderançaCapacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitosInformações adicionaisRemuneração: 1677 + VT + VAEscala 6x1, das 9:00 às 17:00