Vaga de Banco de Curriculos: Analista Relacionamento Cliente

Sobre a vaga

Olá, Nós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectardiferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir daeducação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhorexperiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 mil alunos.  Somos um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensinoacademicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões,das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.  Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham emsintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novaspessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram poruma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes. Você se identifica e acredita nesse propósito e quertrabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte donosso time! Estamos de braços abertos pararecebê-lo(a). Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importantemanter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para secadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamosque você finalize um processo antes de iniciar um novo. Responsabilidades e atribuiçõesMISSÃO DO CARGO:Manter relacionamento com os clientes, credenciamentos e volume de vendas, atuando sob supervisão, visando atender as suas necessidades, prestando esclarecimentos e solucionando problemas, ou providenciando ações para solução de problemas, desenvolvendo relacionamento de forma ética, criativa, monitorando e orientando os clientes e/ou canais sobre a utilização do produto pelos clientes ou usuários, bem como realizar a prospecção de novos clientes ao produto ou apresentar e oferecer novos produtos para venda, efetuando coleta, tabulações, e análises técnicas parciais e preliminares de dados relacionados a área de atuação.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:Atender candidatos;Organizar materiais para atendimento;Preencher relatórios de resultados no Excel;Digitar fichas captadas;Realizar ativo de conversão;Atualizar carteira;Captar alunos através de ações internas e externas em todos os canais comerciais (empresas, escolas, door, ONGs, feiras, eventos, guerrilha, vestibular da concorrência, concursos, eventos corporativos, etc.);Realização de ações externas em empresa, escolas, comércios, ONGS, igreja e em locais com sinergia com nossos serviços;Organizar carteira de empresas conveniadas;Consultoria educacional, informações sobre ofertas de cursos, duração, mercado de trabalho e outros.Captação de leads e/ou direcionamento para os sites de inscrições;Follow-up da carteira de clientes, promessas de matriculas e carteiras comerciais (empresa e escola)Ativo para conversão de novos alunos;Atendimento presencial e via digital de candidatos;Dúvidas sobre cursos, prazo de pagamentos, negociações e outros;Tour acadêmico dentro dos campi;Realização e participação de feiras, eventos e palestras; Gestão de carteiras (coparticipação);Desenvolver outras atividades correlatas em seu campo de atuação.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino superior completo ou cursando: Administração, Marketing, Gestão comercial, Comunicação social, Publicidade e propaganda, Relações Públicas, Processos gerenciais e cursos da áreas de negócios;Informática: Pacote Office Básico;Requisitos: Conhecimento e Técnicas de Negociação;Possuir CNH B Ativa;Veiculo Próprio.           Informações adicionaisHorário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h ás 19h - 1h 12 de almoço.Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Ajuda de Custo com Transporte, Convênio Farmácia, Total Pass, Bolsas de Estudos, seguro de vida e Total Pass.

Informações da vaga

📅 Publicada em: 08/05/2026

⏰ Válida até: 07/07/2026 — 29 dias restantes

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