Vaga de Banco de Talentos - Consultor de Vendas e Atendimento

Sobre a vaga

Quem é a Descomplica | Na Descomplica você vaiVamos juntos transformar a educação no Brasil? A Descomplica é a primeira EdTech do Brasil e nasceu para transformar a educação e despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Nossa missão é, através da tecnologia, conectar alunos e professores de um jeito prático e simples, distribuindo conhecimento de forma divertida, personalizada e acessível.  Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação no Brasil. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas, desde o pré-vestibular até a graduação e pós-graduação. Na Descomplica você vai encontrar: Um ambiente dinâmico que preza pela inovação;Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado;Autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias (somos dinâmicos, lembra?);Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade. Queremos ver todos crescerem profissionalmente e tomando as melhores decisões pro nosso negócio;Um ambiente informal, colaborativo que trabalha e também se diverte junto;Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas e que desejam fazer a diferença na educação do nosso país.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento (chat, e-mail, redes sociais, WhatsApp, Reclame Aqui, Telegram e lojas de aplicativo);Participação na melhoria dos processos da área e da empresa;Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários;Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc);Criação de conteúdo.Requisitos e qualificaçõesBoa escrita e oratória;Criatividade;Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor;Senso de urgência;Empatia;Habilidade para falar com o público;Ser colaborativo.Não é necessário, mas vamos curtir se você tiver:Conhecimento em Pacote Office/Drive (básico);Experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas;Conhecimento em mercado de educação.Informações adicionaisTrabalhar no Descomplica é incrível! Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios:Auxílio refeição (Caju)Auxílio Home OfficeHorário de trabalho flexívelPlano de saúdePlano odontológicoSeguro de vidaAuxílio crecheLicença maternidade e paternidade estendidas Auxílio transporte (vale-transporte)Happy day (day-off no mês do seu aniversário)Parceria com escola de idiomasIncentivo à educação (descontos nos nossos produtos)

Informações da vaga

📅 Publicada em: 08/05/2026

⏰ Válida até: 07/07/2026 — 32 dias restantes

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