CLT (Efetivo)
Com atuação em todo o território nacional e uma equipe de mais de 100 colaboradores dedicados, ajudamos empresas a encontrar as melhores soluções em tecnologia para otimizar seu dia a dia. Atualmente, contamos com mais de 39 mil empresas em nossa carteira de clientes e atendemos mensalmente mais de 1.000 empresas que buscam por uma conectividade eficiente para impulsionar seus negócios.Estamos em busca de um Consultor Interno de Suporte ao Pós Venda altamente motivado(a) e orientado(a) ao cliente para se juntar à nossa equipe. Como Consultor Interno de Suporte ao Pós Venda, você será responsável por resolver problemas e solucionar dúvidas dos nossos clientes de forma ágil e eficiente, utilizando canais de comunicação como telefone, e-mail e chat. Você irá gerenciar as demandas dos clientes, acompanhando o cumprimento de prazos, qualidade dos serviços prestados e atuando na solução de possíveis problemas que possam ocorrer, garantindo a satisfação contínua do cliente. Além disso, trabalhará em estreita colaboração com a equipe comercial para identificar possíveis problemas e oportunidades de melhoria nos processos de vendas e pós-vendas.Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e com excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, adoraríamos tê-lo(a) em nossa equipe!Responsabilidades e atribuições1. Resolver problemas e solucionar dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente, utilizando canais de comunicação como telefone, e-mail e chat;2. Gerenciar as demandas dos clientes e garantir a satisfação dos mesmos, acompanhando o cumprimento de prazos, qualidade dos serviços prestados e atuando na solução de possíveis problemas que possam ocorrer;3. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comercial para garantir a satisfação contínua do cliente, identificando possíveis problemas e oportunidades de melhoria nos processos de vendas e pós-vendas.Não é necessário ter experiência!Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter:Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).Ensino Médio completo.Habilidade de comunicação oral e escrita.Capacidade de priorizar demandas diversas.Você se destaca, se tiver:Experiência profissional com vendas.Experiência profissional na área de atendimento ao cliente.Experiência em telecomunicações.Conhecimento em CRM com utilização do método Kanban.Experiência com uso de Sistemas da Vivo/Telefônica.Experiência em comercialização de produtos Vivo.Experiência em vendas no mercado B2B (empresas que vendem produtos e serviços para outras empresas).Informações adicionaisEtapas do processo seletivo na Gold:1º - Inscrição e avaliação inicial (dica: mantenha seu currículo atualizado na plataforma);2º - Teste online de vendas (dica: essa etapa é extremamente importante para o nosso processo seletivo);3º - Etapa de vídeo (não é uma etapa obrigatória, mas sim um diferencial na avaliação do perfil);4º - Entrevista com o(a) Gestor(a) da vaga;5º - Teste presencial;6º - Etapa final - Contratação. 🤝Informações sobre a vaga:- Salário: R$ 1.500,00- Trabalho Presencial em Curitiba/PR no bairro Mossunguê (próximo ao Shopping Barigui);- Segunda a Sexta-feira;- Horário: 08:00 às 17:30 com intervalo de uma hora;- Tipo de Contrato: CLT.Confira os benefícios a Gold proporciona:- Vale Refeição ou Vale Alimentação, para você escolher a melhor opção para sua rotina;- Vale Transporte;- Plano de Saúde e Odontológico após experiência, para cuidar da sua saúde e bem-estar;- Aproveite um dia de folga (Day off) para celebrar o seu aniversário e recarregar as energias!; 🥳
📅 Publicada em: 08/05/2026
⏰ Válida até: 07/07/2026 — 31 dias restantes
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