Vaga de Supervisão de Call Center

Sobre a vaga

Principais Responsabilidades: Supervisionar a operação diária dos canais de voz, WhatsApp e Chatbot; Garantir o cumprimento dos protocolos de agendamento; Responsável pela atualização contínua das árvores de decisão do sistema de automação, refletindo mudanças em estrutura, equipamentos disponíveis, preparos de exames ou regras de convênios; Atuar na gestão de escalas, monitoria de qualidade das interações e treinamento técnico da equipe; Realizar a resolução de conflitos e o escalonamento de c…

Informações da vaga

📅 Publicada em: 29/04/2026

⏰ Válida até: 28/07/2026 — 32 dias restantes

👁️ Visualizações: 8