Vaga de Supervisor de Operações

TEL Contact Center

📍 Barueri — SP 💼 Serviços Gerais 💰 R$ 1.518

Regime

CLT (Efetivo)

Sobre a vaga

Monitorar, aplicar feedbacks, apresentar resultados, realizar e participar de calibragens e tudo que seja pertinente a área. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, Tempo logado, Pausas e Produtividade. Elaborar planos de ações para recuperação nas oportunidades mapeadas. Experiência e gestão de equipes; Diferencial ter atuado em cobrança bancária.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando;Vivência na função;Informações adicionaisSalário: R$ 2.279,49 + VT + VR + AM e AO (após 3º mês) + Auxílio Creche + Parcerias com instituições de Ensino;Local de Trabalho: Alphaville/BarueriHorário: 07h50 às 18h