CLT (Efetivo)
Construir sistemas. Isso é o que a Alterdata faz de melhor, pois conseguiu unir o conhecimento de equipes de consultoria com a experiência de profissionais de cada setor em que atua, somando ao que há de mais moderno em tecnologia de Informática.Desde 1989 no mercado de software, sempre com soluções próprias, a Alterdata já passou de 1 milhão de usuários, 500 mil sistemas vendidos e 60 mil clientes, simplesmente porque acredita que ter bons produtos é fundamental, mas que o essencial é ter um ótimo atendimento.A empresa sempre teve como filosofia fazer altos investimentos em tudo aquilo que está ligado ao melhor relacionamento com a sua equipe e com seus clientes, o que vem dando certo em todos estes anos de operação.Responsabilidades e atribuições Como Técnico de Suporte da nossa Solução para DP/Folha de pagamento, você será responsável por resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Requisitos e qualificaçõesPrincipais atividades atribuídas ao cargo:✔️ Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;✔️ Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento;✔️ Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets;✔️ Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento);✔️ Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.Requisitos:✔️ Vontade de aprender.✔️ Comunicar-se com clareza.✔️ Domínio em informática.✔️ Ensino superior em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.Desejável: ✔️ Conhecimentos básicos em sistemas de Folha de Pagamento / Contabilidade / ERP e/ou Fiscal.✔️ Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas.Informações adicionaisPor que Alterdata?✔️ Acesso exclusivo ao Portal da Universidade Corporativa Alterdata - UCA com certificados gratuitos.✔️Acompanhamento gestacional e pós-parto para novos papais e mamães. ✔️ Até 10% de desconto em cursos de programação Front-End e Back-End, mobile, design, UX e metodologias ágeis.✔️ Até 17% de desconto na contratação dos seguros Automóvel e Residência para você e seus familiares.✔️ Até 85% de desconto na compra de medicamentos para você economizar sem abrir mão da sua saúde.✔️ Bolsas em escolas de idiomas para quem pretende aprender ou aperfeiçoar um idioma. ✔️ Bolsas em universidades para impulsionar seus estudos.✔️ Bolsas para filhos, enteados e irmãos na escola de tecnologia e inovação Tech4Me.✔️ Bolsas para cônjuge, filhos e enteados nos cursos da UCA.✔️ Bônus de R$250 a R$15K para comemorar seu aniversário de empresa de um jeito inesquecível.✔️ Clube de descontos com condições especiais em todos os produtos Alterdata e vários estabelecimentos em todo Brasil. ✔️Crédito consignado a partir de 6 meses com as melhores taxas do mercado e descontado direto na folha de pagamento.✔️ Gympass - Acesso ilimitado até 24.999 academias, personal, meditação e muito mais! ✔️ Horário flexível para você focar no que realmente importa.✔️ Planos de saúde e odontológico com cobertura nacional.✔️ Programa exclusivo de saúde com atendimento 0800 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano.✔️ Seguro de vida ✔️ Tag com 2 anos grátis para passar sem filas em pedágios e estacionamentos.✔️ VR/VA com app intuitivo e repleto de vantagens.✔️ Chances reais de crescimento! +100 promoções internas em 2020 e +60 só no 1º quadrimestre de 2021. ✔️ Ambiente acessível - Recorrência e transparência de feedback. Aqui fazemos questão de ouvir as pessoas e muitas vezes colocar em prática suas ideias.✔️ Mesmo home office, escolhendo morar em Teresópolis você estará numa das cidades mais seguras do país; contará com um clima extremamente agradável, riquíssimas belezas naturais, ótima gastronomia e festivais! Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.
📅 Publicada em: 08/05/2026
⏰ Válida até: 07/07/2026 — 32 dias restantes
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