Vaga de Vidalink - Banco de Talentos Atendente (modelo Híbrido)

Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar

📍 São Caetano Do Sul — SP 💼 Serviços Gerais 💰 R$ 1.518

Regime

Sobre a vaga

Muito prazer, somos a Vidalink!Nosso time de atendimento conta com uma equipe qualificada e assertiva onde o principal objetivo é auxiliar nas dúvidas de nossos clientes e parceiros sobre todos os pilares de Bem-Estar e Saúde da Vidalink.O principal objetivo do nosso time de CRC é, realizar um atendimento encantador e com máxima qualidade para solucionar dúvidas e prestar apoio as demais questões sobre nossos benefícios.Gostou da nossa proposta?Para fazer parte do nosso incrível de atendimento (CRC), venha conferir um pouco mais sobre nosso dia a dia e também sobre as responsabilidades da vaga.Responsabilidades e atribuiçõesPara esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos: Recepcionar por telefone, chat, e-mail e WhatsApp os nossos clientes, prestando esclarecimentos de nossos produtos, registrando as demandas em sistema;Conduzir o atendimento de forma humanizada assumindo a responsabilidade, buscando sempre a melhor solução e com isso proporcionar sempre a melhor experiência para os nossos clientes;Realizar contatos ativos em ações pontuais e direcionamento de demandas às outras áreas quando necessário.Requisitos e qualificaçõesE para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail);Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e foco no cliente;Perfil analítico;Ah e será um diferencial se você tiver experiência em:Ter atuado em homeoffice;Experiência em atendimento ao cliente;Vivência em atendimento de canais digitais (Chat, E-mail e WhatsApp).Informações adicionaisO que você vai encontrar:Plano de Bem-Estar Vidalink:Vidalink Med: auxílio de 50% para a compra de medicamentos prescritos;Vidalink Mind: acesso à plataforma de terapia online;Vidalink Fit: acesso a diversas academias (inclusive BioRitmo e SmartFit) e Weburn Play;Vidalink Nutri: plano alimentar personalizado e descontos em produtos nutricionais;Vidalink Up: jornada de conteúdo para desenvolvimento de soft skills.E mais:Plano de Saúde Amil (coparticipativo);Plano Odontológico Amil;Seguro de Vida Metflife;Vale refeição ou vale alimentação;Valorização a diversidade;No dress-code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!)Emendas de todos os feriados;Trabalho Híbrido;Day-off de aniversário;Muita animação (adoramos uma festa!!!).E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!